Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Сначала исчез жених, потом пропала квартира, а следом и работа. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией: Тося не просто подметает двор, а искренне помогает людям. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется мужчина, который одаривает её вниманием и заботой. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, подставивший её так, что девушка оказывается за решёткой. Однако даже в самой тёмной ночи бывает рассвет — и настоящий спаситель приходит именно тогда, когда его совсем не ждёшь.
